সিটিজেন চার্টার

ক্রঃ নং	প্রদেয় সেবা/কাজের নাম ও স্থান	সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান	সেবা প্রদানের সময়সীমা	সেবা প্রদানকারীগনের নাম ও পদবী
০১	উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মসূচী বাস্তবায়ন করা	দায়িত্ব ও কর্তব্য পরিপত্র	পূর্ব নিধারিত মাসিক ও বাৎসরিক প্রজেকশন ভিত্তিক	উপজেলা পর্যায়ের ম্যানেজারগন
০২	উপজেলা মাতৃ-শিশু ও প্রজনন স্বাস্থ্য কর্মসূচী বাস্তবায়ন করা	ঐ	চলমান কর্মসূচী	ঐ
	নিয়মিত ও বিশেষ স্থায়ী পদ্ধতির কার্যক্রম আয়োজন করা	ঐ	সপ্তাহে কমপক্ষে ১বার বিশেষ স্থায়ী পদ্ধতির কর্মসূচী বাস্তবায়ন	ঐ
০৪	এম, সি, এইচ ইউনিটের কায্যক্রম বাস্তাবায়ন করা	ঐ	প্রতি কর্ম দিবস	ঐ ও পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা
০৫	ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র সমূহের পরিবার পরিকল্পনা মা, শিশু ও প্রজনন স্বাস্থ্য কার কমীদের মাধ্যমে সুষ্ঠুভাবে বাস্তবায়ন করা।	ঐ	প্রাতি কর্ম দিবস	ঐ ও উপ-সহকারী কমিউনিটি মেডিক্যাল অফির ও পরিবার কল্যান পরিদর্শিকা
০৬	ইউনিয়ন কর্মীদের দ্বরা ইউনিট/গ্রাম পর‌্যায়ে প্রদানের জন্য স্যাটেলাইট ক্লিনিক সংগঠনের ব্যবস্থা করা।	ঐ	প্রতি ইউনিয়নের সপ্তাহের দু;টি	ঐ ও পরিবার কল্যান পরিদর্শিকা
০৭	পরিবার কল্যান সহকারীদের বাড়ী পরিদর্শনের মাধ্যমে অস্থায়ী পদ্ধতি বিতরণসহ উদ্বুদ্ধকরণ কার্যক্রম বাস্তবায়ন করা	দায়িত্ব ও কর্তব্য/পরিপত্র	স্ব স্ব ইউনিট প্রতি মাসে প্রায় ২০ দিন	পরিবার কল্যান সহকারী
০৮	এস, বি, এ ট্রেনিং প্রাপ্ত পরিবার কল্যাণ সহকারীগন ইউনিট পর্যায়ে পরিবার পরিকল্পনা সেবার পাশাপাশি গর্ভবতী মায়ের প্রসবকালীন সেবা প্রদান	ঐ	প্রতি কর্মদিবস	এস, বি, এ প্রশিক্ষন প্রাপ্ত পরিবার কল্যান সহকারী
০৯	পরিবার পরিকল্পনা এবং মা, শিশু ও প্রজনন স্বাস্থ্য কার্যক্রমে নিয়োজিত বে-সরকারী সংস্থা সমূহের জম্ন নিয়ন্ত্রন সামগ্রী সরবরাহ করা এবং তাদের কাজে সহযোগিতা ও তত্ত্ববধায়ন করা।	ঐ	নিয়োমিত ভাবে	উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা ও মেডিকেল অফিসার এম,সি, এইচ -এফপি

ক্রঃ নং	প্রদেয় সেবা/কাজের নাম ও স্থান	সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান	সেবা প্রদানের সময়সীমা	সেবা প্রদানকারীগনের নাম পদবী
১০	সরকারের নিয়মিত সম্পসারিত টিকা দান কর্মসূচী (ই,পি, আই) কার্যক্রম সহ বিশেষ দিনের (এনআইডি) টিকাদান বাস্তবায়ন করা।	ঐ	কর্ম এলাকা অনুসারে সপ্তাহের ১-২ দিন	উপজেলা পর্যায়ের ম্যানেজারগন
১১	স্যাটেলাইট ক্লিনিক সহ সেবা কেন্দ্রে ডিডিএসকিট (ঔষধপত্র) এবং জম্ন নিয়ন্ত্রন সামগ্রীসহ বিভিন্ন উপকরন সরবরাহ করা।	ঐ	সেবা কেন্দ্রর চাহিদা ভিত্তিক এবং সরবরাহ নীতিমালা অুনযায়ী সরবরাহ করা।	উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা
১৩	মন্ত্রনালয় এবং অধিদপ্তরের ও নীতিমালা মোতাবেক কার‌্যাবলী বাস্তাবায়ন করা	ঐ	নিয়মিত ভাবে	ঐ
১৪	উপজেলা পর্যায়ের বিভাগীয় কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের সমন্বয়ে মাসিক সভার আয়োজন করা	ঐ	প্রতিমাসে	ঐ
১৫	উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কমিটি সভার আয়োজন করা ও কমিটি কর্তৃক কোন দায়িত্ব প্রদান করা হলে তা বাস্তাবায়ন করা।	ঐ	নিয়মিতি ভাবে	ঐ
১৬	মাঠ পর্যায়ে জম্ন নিরোধক ও শিশু সেবা গ্রহণকার দের উপায় যাচাই করা এবং উর্দ্ধতন কর্তপক্ষ বরাবরে প্রতিবেদন প্রেরণের ব্যবস্থা করা।	ঐ	মাসিক কার্যক্রম	ঐ
১৭	কর্মসূচীর মাসিক অগ্রগতির প্রতিবেদন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ	ঐ	প্রতিমাসে ৫ থেকে ৭ তারিখের মধ্যে	উপজেলা পরিবার কলিকল্পনা কর্মকর্তা ও মেডিকেল অফিসার (MCH-FP)
১৮	কর্মচারীদের বার্ষিক বর্ধিত বেতন, দক্ষতা সীমা টাইম স্কেল, চিত্ত বিনোদন ছুটি মঞ্জুরের জন্য কর্তৃপক্ষের নিকট সুপারিশ সহ প্রেরণ	ঐ	আবেদনের তিন কর্ম দিবসের মধ্যে	ঐ
১৯	যথাযথকর্তৃপক্ষর মাধ্যমে দাখিলকৃত কর্মচারীদের যে কোন আবেদন উর্দ্ধতন কর্তপক্ষের নিকট অগ্রায়ন করা	ঐ	আবেদনের তিন দিবসের মধ্যে ঐ
২০	মাঠ পর্যায়ে তথ্য, শিক্ষা, যোগাযোগ কার্যক্রম বাস্তবায়ন	ঐ	নিয়োমিত ভাবে	ঐ

সিটিজেন চার্টার

উপজেলা স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র/ক্লিনিক (উপজেলা পর্যায়)

ক) মা ও শিশু স্বাস্থ্য (বিনামূল্যে প্রদত্ত)

ক্রঃ নং	প্রদেয় সেবা/কাজের নাম ও স্থান	সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান	সেবা প্রদানের সময়সীমা	সেবা প্রদানকারীগনের নাম ও পদবী
০১	গর্ভবতী সেবা	দায়িত্ব ও কর্তব্য/পরিপত্র	যথাসম্ভব স্বল্পতম সময়ে	পরিবার কল্যাণ পরিদর্শকা
০২	গর্ভোত্তর সেবা	ঐ	ঐ	ঐ
০৩	এম, আর, সেবা	ঐ	ঐ	ঐ
০৪	নবজাতকের সেবা	ঐ	ঐ	ঐ
০৫	৫ বছরের কম বয়সী শিশুদের সেবা	ঐ	ঐ	ঐ
০৬	প্রজননতন্ত্রের/যেŠনবাহিত রোগের সেবা	ঐ	ঐ	ঐ
০৭	ই, পি, আই, সেবা	ঐ	ঐ	ঐ
০৮	ভিটামিন এ ক্যাপসুল বিতরণ	ঐ	ঐ	ঐ

খ) পরিবার পরিকল্পনা সেবা (বিনামূল্যে প্রদত্ত )

ক্রঃ নং	প্রদেয় সেবা/কাজের নাম ও স্থান	সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান	সেবা প্রদানের সময়সীমা	সেবা প্রদানকারীগনের নাম ও পদবী
০১	পরিবার পরিকল্পনা বিষয়ক পরামর্শ প্রদান	দায়িত্ব ও কর্তব্য/পরিপত্র	যথাসম্ভব স্বল্পতম সময়ে সেবা প্রদান	পরিবার কল্যাণ পরিদর্শকা
০২	খাবার বড়ি	ঐ	ঐ	ঐ
০৩	জম্ন নিরোধক ইনজেকশন	ঐ	ঐ	ঐ
০৪	আই, ইউ, ডি/ কপারটি	ঐ	ঐ	ঐ
০৫	ইমপ্লান্ট	ঐ	ঐ	মেডিকেল অফিসার এম, সি, এইচ-এফ,পি
০৬	ভ্যাসেকটমি/এন, এস, ভি (স্থায়ী পদ্ধতি পুরুষ)	ঐ	নিয়মিতভাবে এবং নির্ধারিত বিশেষ স্থায়ী পদ্ধতির দিনে স্বল্পত সময়ে	ঐ
০৭	টিউবেকটমি (স্থায়ী পদ্ধতি মহিলা)	ঐ	ঐ	ঐ
০৮	পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি গ্রহন ব্যবহার জনিত পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া ও জটিলতার সেবা	ঐ	ঐ	ঐ

গ) সরকার নির্ধারিত মূল্য প্রদান সাপেক্ষে প্রদত্ত পরিবার পরিকল্পনা সেবাঃ

ক্রঃ নং	প্রদেয় সেবা/কাজের নাম ও স্থান	সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান	সেবা প্রদানের সময়সীমা	সেবা প্রদানকারীগনের নাম ও পদবী
০১	ই,সি,পি	সরকারী নির্দেশনা অনুযায়ী	যথাসম্ভব স্বল্পতম সময়ে সেবা প্রদান	পরিবার কল্যাণ পরিদর্শকা
০২	কনডম ১(ডজন)-১ টাকা ২০ পয়সা	ঐ	ঐ	ঐ

গ) পরিবার পরিকল্পনা কার্যক্রমে সরকার গ্রহীতাকে নিম্ন লিখিত সুবিধা দিয়ে থাকেঃ

ক্রঃ নং	প্রদেয় সেবা/কাজের নাম ও স্থান	সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান	সেবা প্রদানের সময়সীমা	সেবা প্রদানকারীগনের নাম ও পদবী
০১	আই,ইউ, ডি/ কপারটি এর ক্ষেত্রে ১৫০+২৪০=৩৯০/- গ্রহিতাকে প্রদান করা হয় যাতায়ত বাবদ	সরকারী নির্দেশনা অনুযায়ী	যথাসম্ভব স্বল্পতম সময়ে সেবা প্রদান	পরিবার কল্যাণ পরিদর্শকা
০২	নরপ্লান্ট বা ইমপ্লান্ট এর ক্ষেত্রে মোট ৩৬০/- টাকা =(১৫০+৭০+৭০+৭০) টাকা	ঐ	ঐ	পরিবার কল্যাণ পরিদর্শকা ও মেডিকেল অফিসার এম, সি, এইচ-এফ,পি
০৩	স্থায়ী পদ্ধতি (পুরুষ) এর ক্ষেত্রে ২০০০/- টাকা ও ১ টি লুঙ্গী	ঐ	সপ্তাহে প্রতি সোমবার ও বিশেষ দিন	ঐ
০৪	স্থায়ী পদ্ধতি (মহিলা) এর ক্ষেত্রে ২০০০/- টাকা ও ১ টি শাড়ি	ঐ	সপ্তাহে প্রতি সোমবার ও বিশেষ দিন	ঐ

ঙ) অন্যান্য সেবা (বিনামূল্যে প্রদত্ত )ঃ

ক্রঃ নং	প্রদেয় সেবা/কাজের নাম ও স্থান	সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান	সেবা প্রদানের সময়সীমা	সেবা প্রদানকারীগনের নাম ও পদবী
০১	সাধারন রুগী সেবা	দায়িত্ব ও কর্তব্য পরিপত্র	স্বল্পতম সময়ে প্রদান	পরিবার কল্যাণ পরিদর্শকা /উপসহকারী মেডিকেলা অফিসার এম, সি, এইচ-এফ,পি
০২	বয়স সন্ধিকালীন সেবা (কৈশোর প্রজনন স্বাস্থ্য সেবা)	ঐ	ঐ	ঐ
০৩	স্বাস্থ্য শিক্ষামূলক সেবা	ঐ	ঐ	ঐ

সিটিজেন চাটার.pdf

Downloads

Services

About Us

Training & Suggestions

Inspection

Division / District

Ministry/Division & Department

National E-Service

Mobile App